Descripción
Objetivo:
Conocer y comprender los requisitos sobre No Conformidades, de las normas de Sistemas de Gestión (IRAM-ISO 9001, IRAM-ISO 14001 e IRAM ISO 45001). Comprender la diferencia entre «apagar incendios» y «resolver problemas para siempre». Aplicar metodologías efectivas para tratamiento de No Conformidades.
Dirigido a:
Personas que busquen desarrollar competencias sobre la Gestión de no conformidades.
Lo que aprenderás:
- Presentación del curso. Introducción al tratamiento de problemas, metodologías de prevención y corrección.
- Repaso de los requisitos de las normas de sistemas de gestión.
- Análisis de caso práctico: Acciones preventivas. Recolección de datos. Causas potenciales. Propuesta de acciones.
- Análisis de caso práctico: acciones inmediatas. Acciones correctivas: Recolección de datos. Análisis de causas raíz. Selección de causas probables. Propuesta de acciones.
- Verificación de implementación y eficacia de las soluciones. Uso de formularios típicos. Resolución de una no conformidad.
Duración:
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8 horas E-learning.
Modalidad y Metodología:
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Clases expositivas y participativas.
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Casos prácticos y simulación de auditorías.
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Actividades de análisis y discusión.
Requisitos Previos:
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Conocimientos básicos de sistemas de gestión.
Certificación:
Al cumplir al menos el 75% de asistencia se entregará un Diploma de Participación emitido por IRAM.
Incluye:
Se facilitará documentación de apoyo, descargable desde la plataforma online.

