Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001.

Descripción

🎯 OBJETIVO

Proporcionar a los participantes los conocimientos fundamentales para comprender el enfoque de gestión de la calidad, el origen de la serie ISO 9000 y la interpretación de los requisitos esenciales de la norma ISO 9001:2015, permitiendo el desarrollo de competencias clave en este estándar internacional.

👥 DIRIGIDO A

• Personas que busquen desarrollar competencias en el conocimiento de la norma ISO 9001.

📚 CONTENIDO PROGRAMÁTICO

• Módulo 1 — Fundamentos y Principios de la Calidad

  • Origen y evolución de la familia de normas de la serie IRAM-ISO 9000.

  • Principios de Gestión de la Calidad IRAM-ISO 9000:2015.

  • Definiciones principales. Enfoque basado en procesos.

• Módulo 2 — Requisitos Normativos y Éxito Sostenido

  • Norma IRAM-ISO 9001:2015. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.

  • Norma IRAM-ISO 9004. Gestión para el éxito sostenido de una Organización. Enfoque de Gestión de la Calidad.

🛠️ REQUISITOS PREVIOS

• Sin requisitos.

💻 MODALIDAD Y METODOLOGÍA

• Duración total: 16 horas académicas sincrónicas (puedes ajustar la duración si es diferente).

• Modalidad: E-learning sincrónico (Clases online en vivo vía Microsoft Teams).

• Dinámica: Clases expositivas y participativas, casos prácticos, actividades de análisis y discusión.

• Fecha: A convenir con el cliente / Según calendario abierto.

🎓 CERTIFICACIÓN

• Diploma de Participación en el curso de Introducción a los Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001.

• Emitido por IRAM para los alumnos que cumplan con al menos el 75% de asistencia a las sesiones en vivo y aprueben de forma satisfactoria la evaluación final.

📎 DOCUMENTACIÓN DE APOYO

• Acceso a Normas Oficiales: Se facilitará la norma IRAM-ISO 9001:2015 para consulta durante el desarrollo del curso.

• Documentación de apoyo en formato digital, descargable desde la plataforma LMS.

⚖️ TÉRMINOS Y CONDICIONES

IRAM se reserva el derecho de suspender o reprogramar el curso por falta de quórum mínimo o fuerza mayor. En caso de cancelación, el participante podrá optar por el reembolso total, el cambio para una nueva fecha o transferir el saldo a otro curso de nuestro catálogo.