Última Actualización: Octubre de 2025

Identificación del Responsable y Legislación

El responsable del tratamiento de sus datos personales es IRAM Chile S.A. (en adelante, «IRAM Chile»), RUT 77.708.760-6, con domicilio en Avda Vitacura 2939 Of. 301 Las Condes. Esta política aplica a los sitios web www.iramchile.cl y campus-iramchile.cl. El tratamiento se rige por la Ley N° 19.628 (vigente) y se implementa bajo los principios de la futura Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.

1. Canales, Finalidades y Licitud del Tratamiento

IRAM Chile recolecta datos a través de diversos canales, incluyendo formularios web, e-commerce, links de publicidad digital (Google/Redes Sociales), inscripciones corporativas y el Campus Virtual. El tratamiento de sus datos se basa en la Finalidad y Licitud (Art. 3) y se realiza únicamente para los fines y bases legales que se describen a continuación:

Finalidad del Tratamiento	Base Legal Aplicable	Ejemplos de Tratamiento
Gestión de Cursos y Servicios	Ejecución de un Contrato.	Inscribirlo en un curso, crear su cuenta en el Campus, registrar su avance académico y emitir diplomas.
Cumplimiento Legal y Tributario	Obligación Legal.	Procesar facturas o boletas, incluyendo el registro de RUT y dirección requerido por el SII.
Respuesta a Consultas y Cotizaciones	Relaciones Precontractuales o Interés Legítimo.	Responder a consultas generales, cotizar servicios de certificación o responder a su clic en un anuncio publicitario.
Comunicaciones Comerciales y Mailing	Consentimiento Expreso, Libre e Informado (Art. 6 y 12).	Enviar promociones, nuevos cursos y noticias solo si usted lo autoriza.

2. Datos Recolectados, Proporcionalidad y Transferencia
3. Datos Recolectados

Recolectamos solo los datos estrictamente necesarios (Principio de Proporcionalidad): Nombre, RUT, Correo, Teléfono/WhatsApp, Cargo/Empresa, Dirección de Facturación y Datos de Progreso en el Campus. IRAM Chile no recopila datos sensibles (Art. 16), salvo que sea estrictamente necesario y con su consentimiento expreso.

1. Transferencia de Datos Nacional e Internacional

Sus datos podrán ser compartidos en los siguientes casos:

1. Encargados del Tratamiento: Con proveedores de servicios tecnológicos (hosting, LMS Moodle, CRM, pasarelas de pago) que actúan en nombre de IRAM Chile bajo un Acuerdo de Encargado del Tratamiento (AET) que garantiza la confidencialidad.
2. Transferencia Internacional (IRAM Argentina): IRAM Chile puede compartir los datos de los participantes (nombre, curso, notas de aprobación) con IRAM (Instituto Argentino de Normalización y Certificación), su Casa Matriz en Argentina, con la finalidad exclusiva de ejecutar o coordinar los cursos y diplomados que sean dictados por dicha entidad.

1. Nota sobre Inscripciones Corporativas

En el caso de inscripciones de colaboradores realizadas por una empresa, IRAM Chile asume que la empresa ha garantizado poseer la base legal suficiente para ceder los datos del trabajador para la Gestión de Cursos. Sin embargo, para el envío de Comunicaciones Comerciales y Promocionales, se requerirá el consentimiento directo y separado del trabajador/titular.

3. Derechos del Titular y Mecanismo de Ejercicio (Derechos ARCOP)

Usted es el único dueño de sus datos personales. IRAM Chile garantiza el pleno ejercicio de sus derechos (Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición y Portabilidad), en adelante, Derechos ARCOP.

• Retiro de Consentimiento: Puede retirar su consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de «Desuscripción» o solicitándolo directamente.
• Mecanismo de Solicitud: Todas las solicitudes de ejercicio de derechos deben dirigirse al correo electrónico exclusivo: protecciondedatos@iramchile.cl. IRAM Chile acusará recibo y responderá en el plazo legal máximo establecido a partir de la entrada en vigor de la Ley N° 21.719.

4. Seguridad, Conservación y Notificación de Brechas

• Medidas de Seguridad (Art. 10 y 14 quinquies): IRAM Chile mantiene un sistema de seguridad basado en la evaluación de riesgos, incluyendo cifrado SSL/TLS, Autenticación Multifactor (MFA) para el personal autorizado y controles de acceso interno.
• Notificación de Brechas de Seguridad (Art. 11 y 14 sexies): IRAM Chile cuenta con un Protocolo Interno de Gestión de Incidentes y Brechas. En caso de una vulneración grave, IRAM Chile notificará a la Agencia de Protección de Datos Personales y a los titulares afectados, conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la ley.
• Conservación: Los datos se conservan solo mientras sean necesarios para las finalidades declaradas y los plazos legales. Finalizado el periodo, los datos se eliminan o anonimizan de manera segura.

Contacto y Actualizaciones

Contacto: Para ejercer sus Derechos ARCOP o realizar cualquier consulta sobre esta Política, por favor contacte a:

• Correo Exclusivo: protecciondedatos@iramchile.cl

Actualizaciones: Cualquier modificación a esta Política de Privacidad será publicada en nuestros sitios web, indicando siempre la fecha de la última actualización.